Acuerdo de términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o crear una cuenta en Aqua Fácil (en adelante, «la Plataforma»), operada por [RAZÓN SOCIAL] (en adelante, «Aqua Fácil», «nosotros»), aceptas sujetarte a estos términos y condiciones y a nuestro aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar la Plataforma.

Para registrarte debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para obligarte conforme a la legislación aplicable.

2. Definiciones

Para efectos de este documento se entiende por:

• Usuario: toda persona que navega en la Plataforma o crea una cuenta en ella.
• Distribuidor afiliado: empresa o profesional independiente, dado de alta en la Plataforma, que ofrece productos, asesoría o instalación para albercas.
• Cálculo: estimación orientativa del equipamiento de una alberca generada a partir de los datos que captura el Usuario.
• Cotización: propuesta económica que un Distribuidor afiliado envía al Usuario a través de la Plataforma.

3. Objeto de la Plataforma

Aqua Fácil ofrece una herramienta de cálculo orientativo para proyectos de albercas y un espacio para que los Usuarios reciban, comparen y den seguimiento a propuestas y cotizaciones de Distribuidores afiliados.

Aqua Fácil no fabrica, vende, instala ni da mantenimiento a los productos o servicios ofrecidos por los Distribuidores afiliados.

4. Carácter orientativo del cálculo

Los resultados de la calculadora son estimaciones basadas exclusivamente en la información que proporcionas y en supuestos técnicos generales. No sustituyen un levantamiento en sitio ni la revisión de un profesional calificado.

La selección final de equipos, materiales y obra debe validarla un Distribuidor afiliado o un instalador certificado. Aqua Fácil no se hace responsable por decisiones tomadas únicamente con base en el cálculo.

5. Registro y cuenta de usuario

Al crear tu cuenta te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y no compartir tu cuenta con terceros.
• Avisarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
• Responder por toda la actividad que se realice desde tu cuenta.

6. Uso permitido

Queda prohibido utilizar la Plataforma para:

• Fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.
• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar datos falsos.
• Enviar publicidad no solicitada, virus o cualquier código malicioso.
• Extraer información de forma masiva o automatizada sin autorización por escrito.
• Intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma.

7. Distribuidores afiliados

Los Distribuidores afiliados son independientes de Aqua Fácil. Cada uno es el único responsable de sus cotizaciones, precios, existencias, tiempos de entrega, garantías, facturación, instalación y servicio posventa.

Cualquier compraventa o contrato de servicios se celebra directamente entre el Usuario y el Distribuidor afiliado. Aqua Fácil facilita el contacto, pero no es parte de esa relación comercial.

8. Cotizaciones y precios

Las cotizaciones tienen la vigencia que indique cada Distribuidor afiliado y pueden variar por cambios en el proyecto, en los costos de los productos o en el tipo de cambio. Los precios se expresan en la moneda que indique la cotización e incluyen o no impuestos según se especifique en ella.

9. Descuento del 5%

Los Usuarios registrados obtienen un 5% de descuento sobre las cotizaciones emitidas por Distribuidores afiliados a través de la Plataforma. El descuento no es acumulable con otras promociones, aplica una vez por proyecto, no es canjeable por dinero y puede estar sujeto a vigencia, existencias y a las condiciones de cada Distribuidor afiliado.

10. Propiedad intelectual

La marca Aqua Fácil, sus logotipos, diseños, textos, imágenes, software y demás contenidos de la Plataforma son propiedad de [RAZÓN SOCIAL] o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se otorga ninguna licencia para reproducirlos, modificarlos o distribuirlos sin autorización previa y por escrito.

Las fichas técnicas y la folletería de productos son propiedad de sus respectivos fabricantes.

11. Datos personales

Tus datos personales se tratan conforme a nuestro aviso de privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Los utilizamos para crear y administrar tu cuenta, compartir tu proyecto con Distribuidores afiliados de tu zona, enviarte información de los productos seleccionados y mejorar nuestros servicios.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD].

12. Comunicaciones

Al registrarte aceptas recibir mensajes por correo electrónico, WhatsApp, SMS o llamada relacionados con tu proyecto, tus cotizaciones y tu cuenta. Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento; los avisos operativos de tu cuenta seguirán enviándose mientras esté activa.

13. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece «tal cual» y según disponibilidad. Aqua Fácil no garantiza que funcione sin interrupciones o errores y no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso de la Plataforma, del cálculo orientativo o de los productos y servicios de los Distribuidores afiliados, en la medida en que la ley lo permita.

14. Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios de fabricantes, Distribuidores afiliados u otros terceros. Aqua Fácil no controla ni es responsable de su contenido, disponibilidad o políticas de privacidad.

15. Suspensión y cancelación de la cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento solicitándolo a [CORREO DE CONTACTO]. Aqua Fácil podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

16. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te avisaremos de los cambios relevantes por correo o dentro de la Plataforma, y la versión vigente siempre estará publicada en esta página. Si continúas usando la Plataforma después de la actualización, se entenderá que aceptas los nuevos términos.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los Usuarios.

18. Contacto

Para dudas, aclaraciones o quejas sobre estos términos puedes escribirnos a [CORREO DE CONTACTO] o llamarnos al [TELÉFONO], de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.